Перед началом Вашего путешествия внимательно ознакомьтесь с программой тура. Фирма гарантирует Вам набор экскурсий, указанных в программе тура, но оставляет за собой право изменять порядок проведения экскурсий или заменять экскурсии на равноценные
Информация по документам:
Вы обязательно должны иметь при себе документы, удостоверяющие личность и страховой полис ОМС (действующий на территории РФ).
Если Вы являетесь иностранным гражданином (паспорт не РФ), то для регистрации в гостинице необходимо иметь при себе паспорт и миграционную карту. Стоимость регистрации в гостинице оплачивается дополнительно (~ 200 руб.).
Информация по встрече:
Информацию о встрече и месте сбора туриста мы выдаем за 3-4 дня до заезда.
Информация по размещению:
Размещение в гостинице в день заезда осуществляется с 14:00 или 15:00. По усмотрению отеля, при наличии свободных номеров, возможно размещение до расчетного часа. Гарантированное заселение ранее расчетного часа оплачивается дополнительно (стоимость суток проживания).
В день выезда необходимо освободить номер до 12:00. Если Вы не выехали из номера до указанного времени, то гостиница вправе потребовать с Вас оплату за продление проживания согласно своим тарифам.
Завтрак предоставляется со второго дня пребывания.
Информация по экскурсиям:
Обратите внимание на то, что в предварительной программе указаны ориентировочное время отъезда от гостиницы на экскурсии и ориентировочный порядок проведения экскурсий. Точную программу Вы получите у нашего гида в первый экскурсионный день. В редких случаях возможна замена экскурсий на равноценные.
Приобретая тур с посещением действующих православных храмов, обратите внимание на то, что женщинам запрещено посещать действующие храмы в брюках или короткой юбке и без головного убора, а мужчинам - в шортах или брюках ¾ длины.
При поездке в автобусе необходимо придерживаться некоторых правил поведения:
- не мусорить в салоне,
- не курить и не заниматься употреблением спиртных напитков,
- запрещается покидать места и отвлекать водителя во время движения автобуса без крайней необходимости.
Находясь в составе группы, туристы должны соблюдать установленное время и порядок следования по маршруту, учитывая в своих действиях интересы остальных членов группы. Экскурсионный тур является одним из самых сложных по организации, поэтому просим Вас быть особенно пунктуальными и соблюдать регламент во избежание опозданий на те или иные экскурсионные объекты. В случае опоздания туристов к назначенному времени гид ожидает не более 15 минут, после чего движется дальше по маршруту. Опоздавшие туристы догоняют группу самостоятельно и за свой счет.
Туристы обязаны соблюдать правила проживания в гостинице. В случае нарушения порядка, установленного в гостинице, ответственные лица имеют право отказать нарушителям в дальнейшем проживании в гостинице. Соблюдайте правила противопожарной безопасности. В случае порчи имущества гостиницы туристы обязаны возместить убытки гостинице на месте в установленном порядке. В случае, когда турист не имеет возможности возместить убытки на месте, он несет ответственность в порядке, установленном законодательством. Турист обеспечивает самостоятельно сохранность ключей от номера, паспорта и личных документов, ценностей, инвентаря, взятого напрокат.
Туристы обязаны соблюдать правила поведения в общественных местах. В музеях запрещено трогать экспонаты руками. Не мешайте работать экскурсоводу. В случае неудовлетворительного поведения экскурсантов, экскурсовод имеет право отказать в дальнейшем ведении экскурсии без возвращения стоимости экскурсионного обслуживания. В случае добровольного отказа от экскурсий, предусмотренных программой, стоимость не возвращается. Фото- и видео съемка в музеях и местах, представляющих историческую и культурную ценность, осуществляется согласно правилам, установленным в каждом конкретном случае.
Туристам, постоянно нарушающим данные правила, Компания вправе отказать в предоставлении услуг без компенсации стоимости путевки.
Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по маршруту не рекомендуется. Также мы советуем воздержаться от путешествия с детьми до 6-и лет, так как польза для ребенка от экскурсионного тура с достаточно плотным графиком остается весьма сомнительной.
Просим вас соблюдать личную безопасность. При перемещении по городу необходимо точно следовать инструкциям гида-экскурсовода. Не отлучаться от группы или сообщать об этом сопровождающему или руководителям. Будьте внимательны в путешествии, деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников в то время, когда Вы осматриваете достопримечательности. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи во избежание их кражи.
Будьте внимательны! Не оставляйте свои вещи без присмотра на экскурсиях и в музеях, а также не забывайте свои вещи в автобусе.
